Teslimat Bilgileri

Sevdiklerinize gönderdiğiniz en taze çiçeklerin ve özel hediyelerin, en kusursuz ve zamanında ulaşması bizim için en önemli önceliktir. Çiçekcim olarak, siparişlerinizin hazırlık aşamasından kapıya teslimatına kadar olan süreci büyük bir titizlikle yönetiyoruz.

1. Sipariş ve Gönderim Süreci

Doğrudan WhatsApp İletişimi: Sitemiz üzerinden beğendiğiniz ürünleri seçip WhatsApp sipariş hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sipariş detaylarınız, teslimat adresiniz ve kart notunuz ekibimiz tarafından birebir alınarak onaylanır.

Özenli Paketleme: Tüm aranjmanlarımız, canlılıklarını ve formlarını koruyacak şekilde özel ambalaj malzemeleriyle korunarak yola çıkarılır.

2. Teslimat Zamanlaması

Aynı Gün Teslimat: Belirtilen saatler içinde verilen siparişleriniz, aynı gün içinde özenle hazırlanarak sevdiklerinize ulaştırılır.

Özel Gün Planlaması: Sevgililer Günü, Anneler Günü veya doğum günleri gibi yoğunluk yaşanan özel dönemlerde, siparişinizin aksamaması için erken saatlerde sipariş oluşturmanızı tavsiye ederiz. Dilediğiniz ileri bir tarihe ve saat aralığına da randevulu teslimat planlayabiliriz.

3. Teslimat Adresi ve Alıcı Bilgileri

Gönderimin sorunsuz gerçekleşebilmesi için alıcının açık adresini (mahalle, sokak, bina ve daire numarası) ve aktif telefon numarasını bizimle paylaşırken eksiksiz vermeniz önemlidir.

Alıcının adreste bulunamaması veya kapının açılmaması durumunda, teslimat ekibimiz hemen sizinle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek yeni bir yönlendirme (komşuya bırakma vb.) sağlar.

4. Tazelik ve Memnuniyet Garantisi

Çiçeklerimiz en taze halleriyle sevk edilir. Teslimat anında ürünle ilgili herhangi bir aksaklık veya memnuniyetsizlik durumunda derhal bizimle iletişime geçebilir, çözüm odaklı hizmetimizden faydalanabilirsiniz.

Sevdiklerinizin mutluluğuna aracılık etmekten mutluluk duyuyoruz!